Blog – der SAP HCM Notizzettel

PY DE – Bereit für den Jahreswechsel 2017/ 2018? Besuchen Sie uns auf www.jahreswechsel.info

Bereits zum dritten Mal werden wir auch dieses Jahr den Jahreswechsel für die Abrechnung Deutschland aktiv kommentieren auf unserer Projektseite www.jahreswechsel.info!
Der Vorankündigungshinweis 2529077 ist bereits freigegeben und wird laufend aktualisiert.
Die Jahreswechselpackages sind

SAP_HR 6.08: (HR Renewal 2.0) HR SP Nr. 48
SAP_HR 6.04: HR SP Nr. C0
SAP_HR 6.00: HR SP Nr. F4
beziehungsweise eine Nummer höher (X-MAS).

DIV – Spannende Neuerungen im SAP Support Launchpad – Expertenchat, Schedule an Expert

Seit Ende September stehen im Support Launchpad nun zwei spannende neue Optionen zur Verfügung: der „Expertenchat“ und „Schedule an Expert“. Über einen Chat soll es möglich sein technische Probleme direkt mit einem Experten zu besprechen bzw. in einer 30-minütigen Session über die Option „Schedule an Expert“ ins Detail zu gehen. Die „Schedule an Expert“-Variante benötigt allerdings 3 Tage Vorlauf.

Die entsprechenden Buttons werden neben dem Suchergebnis bzw. im „Incident“-Teil angezeigt.

Wir sind sehr gespannt auf die Erfahrungen die Sie damit machen. Bitte teilen Sie diese mit uns über die Kommentarfunktion zu diesem Beitrag. Vielen Dank!